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Conditions d'utilisation

1. Général

1.1. Les présentes conditions générales ("Conditions générales") s'appliquent à l'utilisation des jeux fournis via Spin City ainsi que d'autres URL (les "sites Web"), comme cela peut être spécifié de temps à autre. Aux fins des présentes Conditions générales, Faro Entertainment N.V. est désigné par "nous" et le joueur par "vous" ou "le Joueur". Les Conditions générales s'appliquent également aux plateformes mobiles ou autres que vous avez activées. "Jeux" désigne les jeux qui peuvent de temps à autre être disponibles sur les sites Web. Nous nous réservons le droit d'ajouter et de supprimer des Jeux des sites Web à notre propre discrétion.

1.2. Le site Web est détenu et opéré par Faro Entertainment N.V. (dont le siège social est situé à : Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curaçao, P.O. Box 6248), les paiements sont gérés par Faro Entertainment Europe Limited (numéro d'enregistrement de la société au registre du commerce de Chypre НЕ 425912 , 12, avenue Demostheni Severi, bureau 601, 6e étage, Nicosie, 1080, Chypre) agissant en tant qu'agent pour et au nom de Faro Entertainment N.V. Faro Entertainment N.V. reste responsable des opérations, des services et des réclamations.

1.3. Les présentes Conditions générales entrent en vigueur dès que vous cochez la case d'acceptation durant la procédure d'enregistrement. En cochant cette case, vous nous signifiez que vous avez lu les Conditions générales et les avez acceptées. En utilisant l'un des sites Web, vous signifiez que vous acceptez les présentes Conditions générales.

1.4. Vous devez lire les présentes Conditions générales attentivement dans leur intégralité avant de cocher la case d'acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord avec quelque disposition que ce soit dans les présentes Conditions générales, vous ne devez pas utiliser ou continuer à utiliser les sites Web.

1.5. La Société se réserve le droit de modifier, ajuster, mettre à jour et changer à tout moment les Conditions. Les Conditions les plus récentes sont disponibles sur le site Web et entrent en vigueur dès leur publication. Il incombe au joueur de s'assurer qu'il accepte les Conditions générales en vigueur, et la Société conseille au joueur de suivre régulièrement les mises à jour.​ 

1.6. Les présentes Conditions générales peuvent être publiées en plusieurs langues à des fins d'information et de facilité d'accès par les joueurs. Seule la version anglaise constitue la base juridique des relations entre vous et nous et, en cas de différence entre une version non-anglaise et la version anglaise des présentes Conditions générales, c'est la version anglaise qui prévaut.

2. Vos obligations en tant que Joueur

2.1. Par la présente, vous déclarez et garantissez que :

2.1.1. vous êtes âgé d'au moins 18 ans ou avez atteint l'âge légal minimum de majorité supérieur stipulé dans la législation de votre pays de résidence et êtes, en vertu des lois qui vous sont applicables, légalement autorisé à participer aux Jeux proposés sur les sites Web ;

2.1.2. vous participez aux Jeux à titre strictement personnel et non professionnel, à des fins récréatives et de divertissement uniquement ;

2.1.3. vous participez aux Jeux pour votre propre compte et non pour le compte d'une autre personne ;

2.1.4. Vous n'êtes pas autorisé à jouer en argent réel si vous êtes résident de l'un des pays suivants : Afghanistan, Afrique du Sud, Algérie, Angola, Anguilla, Antigua, Arabie Saoudite, Australie, Antigua-et-Barbuda, Antilles, Antilles néerlandaises (Saba, Saint-Eustache, Saint-Martin, Aruba, Bonaire, Curaçao), Arménie, Aruba, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Biélorussie, Belgique, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Botswana, Territoire britannique de l'océan Indien, îles Vierges britanniques, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Birmanie, Burundi, Cambodge, Cap-Vert, îles Cayman, République centrafricaine, Chine, île Christmas, îles Cocos, Comores, îles Cook, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d' Ivoire, Cuba, Chypre, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Timor oriental, Egypte, El Salvador, Guinée équatoriale, Émirats arabes unis, Erythrée, Espagne, Estonie, États-Unis, Ethiopie, Iles Falkland (Malvinas), Fédération de Russie, Iles Féroé, Fidji, France, Guyane française, Polynésie française, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grèce, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinée, Guinée-Bissau, Haïti, Honduras, Hong Kong, Indonésie, Iran, Irak, Irlande, Israël, Italie, Jamaïque, Jordanie, Kahnawake, Kazakhstan, Kiribati, Koweït, Kirghizstan, Laos, Liban, Lesotho, Liberia, Libye, Lituanie, Macao, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Malte, Iles Marshall, Martinique, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Micronésie, Moldavie, Mongolie, Montserrat, Maroc, Mozambique, Myanmar, Namibie, Nauru, Népal, Nouvelle-Calédonie, Nicaragua, Niger, Niue, Île Norfolk, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palau, Palestine, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Pays-Bas, Porto Rico, Qatar, République de Serbie, République démocratique du Congo, République populaire démocratique de Corée (Corée du Nord), République tchèque, Réunion, Royaume-Uni, Rwanda, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sahara occidental, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Slovénie, Iles Salomon, Somalie, Soudan du Sud, Sri Lanka, Sainte-Hélène, Soudan, Swaziland, Suède, Suisse, Syrie, Taïwan, Tadjikistan, Tanzanie, Tchad, Thaïlande, Togo, Tokelau, Tonga, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Turkménistan, Îles Turques et Caïques, Tuvalu, Ukraine, Vanuatu, Cité du Vatican, Îles Vierges, Îles Wallis-et-Futuna, Yémen, Zimbabwe.

2.1.5 toutes les informations et tous les documents que vous nous fournissez durant la période de validité du présent accord sont véridiques, complets, valables et corrects, et vous devez immédiatement nous prévenir de tout changement dans ces informations et/ou documents ;

2.1.6. vous êtes seul responsable de la déclaration et de la comptabilisation de tout impôt qui vous est applicable en vertu des lois pertinentes pour tout gain que vous recevez de notre part ;

2.1.7. l'argent que vous déposez sur votre Compte membre n'est entaché d'aucune illégalité et, en particulier, ne provient pas d'une activité ou source illégale ;

2.1.8. vous comprenez qu'en participant aux Jeux vous prenez le risque de perdre l'argent déposé sur votre Compte membre ;

2.1.9. vous ne devez pas être impliqué dans des activités frauduleuses, collusoires, de truquage ou autres activités illégales en rapport avec votre participation ou celle de tiers à l'un des Jeux et ne devez pas utiliser de méthodes ou de techniques assistées par logiciel ou de dispositifs matériels pour votre participation à l'un des Jeux. Nous nous réservons le droit par la présente d'invalider toute mise en cas de comportement de ce genre et de fermer votre compte ;

2.1.10. en ce qui concerne les dépôts et les retraits de fonds sur votre Compte membre, vous n'utiliserez que des cartes de crédit et autres instruments financiers qui sont valides et vous appartiennent légalement.

2.1.11. Vous devez indépendamment vous assurer que la banque avec laquelle vous coopérez accepte les Transactions de crédit d'origine pour les cartes de paiement VISA.

2.1.12. Vous ne souffrez actuellement pas d’un comportement de jeu compulsif ou pathologique pouvant constituer une dépendance ou un trouble du jeu. Vous comprenez les risques potentiels et les conséquences négatives associés au jeu excessif, et vous confirmez que vous avez actuellement la maîtrise de vous-même et la capacité financière de jouer de manière récréative et responsable sans que cela ne devienne problématique ou préjudiciable à votre bien-être.

2.2. Le logiciel, les graphiques, les sites Web et l'interface utilisateur que nous mettons à votre disposition sont protégés par les lois sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez utiliser le logiciel qu'à des fins personnelles et récréatives, conformément à toutes les règles, conditions et modalités que nous avons établies et conformément à toutes les lois, règles et réglementations applicables.

2.3. Les Jeux joués sur les sites Web doivent être joués de la même manière que des jeux joués dans tout autre cadre. Cela signifie que les joueurs doivent être courtois les uns envers les autres et éviter les commentaires grossiers ou obscènes.

2.4. La Société se réserve le droit de mettre un terme et/ou de modifier tout jeu ou événement offert sur le site Web et de refuser et/ou limiter les mises.

2.5. Les jeux d'argent sur Internet peuvent être illégaux dans la juridiction où vous vous trouvez ; si tel est le cas, vous n'êtes pas autorisé à utiliser votre carte de paiement pour compléter cette transaction.

2.6. Il incombe au titulaire de la carte de connaître les lois relatives aux jeux d'argent en ligne en vigueur dans son pays de résidence.

2.7. La participation de mineurs aux activités proposées sur ce site Web est interdite.  

2.8. En acceptant les présentes Conditions générales, vous acceptez les Conditions générales d'utilisation du fournisseur Playtech. Le texte complet des CGU se trouve en suivant le lien

3. Votre Compte membre

3.1. Enregistrement et ouverture de votre Compte membre :

3.1.1. Pour pouvoir placer des mises sur l'un des sites Web, vous devez d'abord vous enregistrer personnellement auprès de nous et ouvrir un compte ("Compte membre").

3.1.2. Vous n'êtes autorisé à avoir qu'un seul Compte membre. Si vous tentez d'ouvrir plus d'un Compte membre, tous les comptes de pari que vous essayez d'ouvrir seront bloqués ou fermés et toutes les mises ou gains de votre compte fermé ou bloqué seront annulés à la discrétion de l'administration du casino.

3.1.3. Vous devez saisir toutes les informations obligatoires demandées dans votre formulaire d'inscription, notamment votre identité, votre adresse et vos coordonnées, y compris une adresse e-mail valide, votre lieu de résidence, numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement pertinentes ; toutes ces informations doivent être vraies et correctes. Une adresse de boîte postale ne peut servir de lieu de résidence. Il vous incombe entièrement de vous assurer que les informations que vous fournissez sont vraies, complètes et exactes. Vous êtes informé par la présente que nous effectuons des procédures de vérification et que votre Compte membre peut être bloqué ou fermé s'il s'avère que vous avez fourni des informations et/ou des documents faux ou trompeurs.

3.1.4. Si vous remarquez que vous avez plus d'un Compte membre enregistré, vous devez nous en informer immédiatement. Le non-respect de cette consigne peut entraîner le blocage de l'accès à votre Compte membre.

3.1.5. Dans le cadre de la procédure d'enregistrement, vous devrez choisir le nom d'utilisateur et le mot de passe qui seront utilisés pour vous connecter au(x) site(s) Web. Il est de votre seule et unique responsabilité de vous assurer que vos informations de connexion sont conservées en lieu sûr. Vous ne devez divulguer vos informations de connexion à personne. Nous ne sommes pas responsables de tout abus ou utilisation à mauvais escient de votre Compte membre par des tiers en raison de votre divulgation, intentionnelle ou accidentelle, active ou passive, de vos informations de connexion à un tiers. Nous ne sommes pas responsables de toute perte subie en raison d'une protection inadéquate ou du vol de votre appareil mobile. Vous acceptez de nous avertir immédiatement en cas de perte ou de vol de l'un de vos appareils (PC, smartphone, tablette, ordinateur portable, etc.) ayant accès à votre Compte membre. Une fois cette notification effectuée, nous bloquerons l'utilisation de votre Compte membre jusqu'à nouvel ordre.

3.1.6. Vous n'êtes pas autorisé à transférer des fonds de votre Compte à d'autres joueurs ou à recevoir de l'argent d'autres joueurs sur votre Compte, ni à transférer, vendre et/ou acquérir des comptes utilisateurs.

3.1.7. Nous nous réservons le droit de refuser ou de fermer un Compte membre à notre seule discrétion.

3.1.8. Nous nous réservons le droit de déclarer une mise nulle, partiellement ou en totalité, si nous estimons, à notre propre discrétion, qu'il est évident qu'il y a eu une erreur, une faute, une coquille ou une erreur technique dans le tableau de gains, les cotes ou le logiciel.

3.1.9. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d'annuler tout gain, de confisquer tout solde sur un compte et de restreindre l'utilisation des sites Web si nous recevons une rétrofacturation ou des retours par le biais d'un mécanisme de dépôt utilisé sur votre compte membre.

3.1.10. Nous nous réservons le droit de vérifier les cartes de paiement des utilisateurs par une autorisation de carte d'un montant de 1 EUR (ou l'équivalent dans votre devise) pour une durée d'un à trois jours ouvrables. Le montant susmentionné sera ensuite restitué sur le compte du titulaire de la carte.

3.1.11. Nous nous réservons le droit d'annuler les gains et de suspendre le compte de jeu si le joueur ne peut fournir à la Société des documents permettant de vérifier son identité à la demande de la Société.

3.2. Dépôts sur votre Compte membre

3.2.1. Vous pouvez disposer d’un seul et unique compte sur ce site Web, enregistré à votre nom. Tout autre compte à votre nom sur ce site Web sera considéré comme un doublon et sera immédiatement fermé. La Société peut également, à sa discrétion, annuler tous les paris qui ont été faits par le biais de comptes en doublon. Si la Société décide de laisser un compte ouvert, il peut s'agir de n'importe quel compte, à son entière discrétion, sur lequel vos dépôts restants, le cas échéant, seront transférés (sous réserve de frais raisonnables); si vous avez obtenu ou accumulé des rendements, des gains ou des bonus sur un compte en doublon, ceux-ci seront annulés, tandis que vos dépôts seront transférés sur votre premier compte. Si vous souhaitez ouvrir un autre compte, veuillez communiquer avec notre service de soutien à la clientèle. Si vous ouvrez un autre compte, le précédent sera fermé. Si vous souhaitez fermer votre compte existant, veuillez communiquer avec notre service de soutien à la clientèle. Vous êtes tenu de maintenir à jour les données de votre compte.

3.2.2. Nous pouvons facturer des frais de traitement des dépôts en fonction de la méthode choisie. Veuillez consulter notre site Web pour connaître la structure tarifaire actuelle. Nous attribuons de temps à autre des niveaux de dépôt minimum et des niveaux de dépôt maximum comme indiqué sur les sites Web.

3.2.3. Pour déposer des fonds sur votre Compte membre, vous pouvez utiliser n'importe laquelle des méthodes spécifiées sur les pages correspondantes des sites Web, telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre, en fonction de la méthode sélectionnée. Vous trouverez plus de détails concernant les délais pour les retraits en fonction de la méthode utilisée sur les pages appropriées des sites Web, comme ces informations peuvent être modifiées de temps à autre.

3.2.4. Nous nous réservons le droit d'avoir recours à des procédures et moyens additionnels pour vérifier votre identité (veuillez consulter ci-dessous la liste des documents demandés, en guise d'exemple) lorsque des dépôts sont effectués sur votre Compte membre.

Liste non-exhaustive de documents demandés :

- pièce d'identité valide (permis de conduire, passeport ou carte nationale d'identité) ;

- Facture de services publics : le nom complet, l'adresse et la date doivent être parfaitement visibles et constituer une preuve de résidence ; Facture de services publics : facture municipale pour les services publics tels que le gaz, l'électricité, l'eau, la gestion des eaux usées, etc.

- Cartes bancaires : une photo du recto et du verso ;

- Relevé de compte bancaire : capture d'écran d'une page appropriée sur votre banque en ligne ;

- Portefeuille numérique : si vous effectuez un dépôt ou un retrait avec un portefeuille numérique tel que Skrill ou Neteller l'opérateur peut demander pour la vérification une capture d'écran de votre "profil", montrant votre nom d'utilisateur/e-mail enregistré et votre nom. L'opérateur peut également demander une capture d'écran d'une transaction spécifique pour cette méthode.

3.2.5. Une fois la transaction effectuée, l'argent sera prélevé de votre compte et de la carte bancaire assignée instantanément.

3.2.6. Vous reconnaissez et acceptez que ni les prestataires de paiement, qui fournissent exclusivement des services de traitement des paiements pour les produits et services fournis sur le site Web, ni leurs sociétés affiliées ou marques, n'ont donné ni ne donneront de garantie ou de déclaration concernant les produits et/ou services que nous fournissons, et qu'ils ne seront pas responsables, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'un manquement à une obligation légale ou autre, de toute perte ou de tout dommage, y compris, sans s'y limiter, les pertes ou dommages indirects ou consécutifs, ou de toute perte ou tout dommage, quel qu'il soit, découlant des produits et/ou services que nous vous fournissons ou en rapport avec ceux-ci. Notre relation commerciale avec ces fournisseurs de paiement est exclusivement liée au traitement des paiements.

3.3. Retraits

3.3.1. Les retraits seront crédités vers votre compte bancaire ou par d'autres méthodes de retrait disponibles sur "le site Web". Des frais pourront être appliqués pour le traitement de ces retraits. Veuillez consulter notre site Web pour connaître la structure tarifaire actuelle. Dans la mesure du possible, nous vous créditerons en utilisant la même méthode que vous avez précédemment utilisée pour faire le dépôt. Veuillez noter que les paiements de retraits ne peuvent être effectués qu'au nom et au profit du titulaire enregistré du Compte membre. Nous nous réservons le droit d'annuler des retraits pour forcer le Joueur à utiliser la même méthode que pour le dépôt ou à retirer avec une méthode de retrait particulière.

3.3.2. Si nous créditons par erreur votre Compte membre de gains qui ne vous appartiennent pas, que ce soit en raison d'une erreur technique dans les tableaux de gains, d'une erreur humaine ou autre, le montant restera notre propriété et sera déduit de votre Compte membre. Si vous avez retiré des fonds qui ne vous appartiennent pas avant que nous ayons pris connaissance de l'erreur, le montant payé par erreur constituera (sans préjudice des autres recours et actions qui peuvent être disponibles en vertu de la loi) une dette que vous avez envers nous. Vous êtes tenu de nous informer immédiatement par e-mail en cas d'erreur de crédit.

3.3.3. Le gestionnaire de paiement peut effectuer des procédures de vérification supplémentaires pour tout retrait cumulé dépassant 2 000 EUR (ou l'équivalent dans votre devise) et se réserve en outre le droit d'effectuer de telles procédures de vérification en cas de paiements inférieurs. Les documents nécessaires à la vérification, qui incluent sans s'y limiter tous les documents mentionnés ci-dessous, doivent être fournis en bonne qualité uniquement et dans un délai de 14 jours à compter de la demande :

- la liste des documents spécifiés à l'Article 3.2.4 ;

- tout autre document que nous considérons nécessaire afin d'effectuer nos contrôles ;

- si vous ne nous fournissez pas ou ne pouvez pas nous fournir ces informations ou si ces informations ne sont pas satisfaisantes, nous pouvons bloquer ou limiter votre Compte membre jusqu'à ce que vous nous fournissiez ces informations, et si nous ne recevons pas les informations requises, ou si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, nous pouvons résilier les présentes Conditions, fermer votre Compte membre et vous restituer sur demande tous les Fonds déposés qui étaient sur votre compte au moment où nous avons bloqué ou limité votre Compte membre, plus tous les fonds déposés après le blocage de votre Compte membre, sous réserve des présentes Conditions, sauf s'il est nécessaire pour nous de retarder ou de retenir le paiement de tout ou partie de vos Fonds déposés afin de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, y compris nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de prévention de la fraude.

Il est recommandé aux Titulaires de compte souhaitant récupérer des fonds présents sur un compte fermé, bloqué ou exclu de contacter l'Assistance client.

3.3.4. Toutes les transactions sont contrôlées afin de prévenir le blanchiment d'argent. La Société signale toute transaction suspecte aux autorités compétentes concernées. Si un Membre a connaissance d'une activité suspecte liée à l'un des jeux du site Web, il doit immédiatement le signaler à la Société. Faro Entertainment N.V. peut suspendre, bloquer ou fermer un Compte membre et retenir les fonds si cela est demandé, conformément à la législation contre le blanchiment d'argent. Une vigilance accrue peut être exercée à l'égard des retraits de fonds non utilisés pour remplir les conditions mises.

3.3.5. Le dépôt de chaque joueur doit être misé deux fois avant que l'argent du compte puisse être retiré sans frais. Cela signifie que le joueur doit faire des mises d'un montant qui n'est pas inférieur au montant du dépôt multiplié par deux. Si un joueur demande un retrait avant que les conditions de mise du dépôt aient été remplies, l'argent retiré sera soumis à des frais de 10 %.

3.3.6. Une fois qu'un retrait est demandé, il est en attente pendant 0 à 48 heures. Tous les retraits sont traités quotidiennement, y compris les week-ends et les jours fériés. Toutefois, veuillez noter qu'en fonction du mode de paiement auquel vous avez recours pour le retrait, la réception des fonds peut prendre quelques jours. Vous trouverez plus de détails concernant les délais pour les retraits en fonction de la méthode utilisée sur les pages appropriées des sites Web, comme ces informations peuvent être modifiées de temps à autre.

3.3.7. Pour toute demande et/ou réclamation de votre part concernant tout retrait et/ou compensation, il y a une période limite durant laquelle cette demande et/ou réclamation doit nous être envoyée. La période limite est de 14 jours calendaires.

3.4. Comptes membre inactifs ou dormants

3.4.1. Un compte inactif est un Compte membre qui n'a enregistré aucune connexion ou déconnexion pour une période supérieure à douze (12) mois consécutifs. Si votre Compte membre est considéré comme inactif, l'Opérateur se réserve le droit de facturer des frais administratifs mensuels de 5 EUR ou l'équivalent dans une autre devise (ou le solde actuel de votre Compte membre, s'il est inférieur) tant que le solde de votre Compte membre est positif. Vous autorisez l'Opérateur à débiter ces frais sur votre Compte membre au début du mois suivant le jour où votre Compte membre est considéré comme inactif, et au début de chaque mois suivant tant que votre Compte membre reste inactif. L'Opérateur cessera de déduire des frais si le solde du compte est de zéro ou si le compte est réactivé.

3.5. Veuillez noter que nos produits sont consommés instantanément lors du jeu. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer de restitutions de marchandises, de remboursements ou d'annulation de votre service lors du jeu. Si vous jouez à un jeu avec de l'argent réel, l'argent sera instantanément prélevé de votre compte joueur.

3.6. Si vous gagnez 50 000 EUR (ou l’équivalent en devise) ou plus, nous nous réservons le droit de diviser le paiement en dix versements, chacun payé mensuellement à hauteur de 10 % du montant total jusqu’à ce que la totalité soit versée.

3.6.1. Le montant maximum de retrait traité pour un joueur donné est de 5 000 EUR (ou l’équivalent en devise) par semaine et de 15 000 EUR (ou l’équivalent en devise) par mois depuis le dernier retrait, sauf indication contraire.

3.6.2. Si les gains totaux d’un joueur dépassent cinq (5) fois la somme totale de ses dépôts, la limite de retrait maximum est de 5 000 EUR (ou l’équivalent en devise) sur une période de 30 jours.

3.6.3. Le montant maximum pouvant être retiré à partir des fonds bonus est plafonné à 200 % du montant du bonus. Tout gain dépassant cette limite ne sera pas éligible au retrait et sera annulé.

3.7. Votre historique de jeu et de transactions est à votre disposition sur votre Compte membre.

3.8. Vous ne percevrez aucun intérêt sur les montants impayés et vous ne devez pas traiter la Société comme une institution financière.

3.9. Fermeture des Comptes membre

3.9.1. Si vous souhaitez fermer votre compte membre, vous pouvez le faire à tout moment en contactant par écrit l'assistance client. La fermeture effective du compte correspond à la résiliation des Conditions générales. Si la raison de la fermeture du compte est liée à des préoccupations concernant une éventuelle dépendance au jeu, le Membre doit l'indiquer.

3.9.2. Nous nous réservons le droit de mettre fin aux relations et de bloquer ou fermer votre compte à notre seule discrétion en raison de préoccupations liées au Jeu responsable.

4. Jeu responsable

4.1. Vous pouvez, à votre discrétion, choisir de vous exclure de jouer à tout Jeu sur notre site Web. Afin de bloquer votre accès aux Jeux et de vous exclure, vous devez envoyer un e-mail à votre service Assistance client local à l'adresse indiquée sur http://www.spin.city avec l'information suivante : "Je veux être exclu de www.spin.city".

5. Protection des données

5.1. Nous ne collectons que les informations nécessaires à notre fonctionnement et nous les protégeons grâce à des mesures de sécurité à jour. Pour comprendre quelles données personnelles nous traitons et comment nous les utilisons, vous pouvez lire notre Avis de confidentialité.

5.2. Nous avons le droit de divulguer vos données personnelles lorsque nous y sommes contraints par une autorité gouvernementale et/ou en vertu d'une disposition légale contenue dans le droit applicable. Nous nous réservons le droit de transférer vos données personnelles à des prestataires de services tiers (tels que des prestataires de services de lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent, des prestataires de services de paiement, des banques, des institutions financières et des tiers similaires) pour vérifier votre identité, surveiller votre comportement de jeu sur notre site Web, à des fins de lutte contre le blanchiment d'argent, pour protéger notre site Web contre toute activité illégale.

6. Plaintes

6.1. Si vous avez une plainte à formuler concernant nos services, vous pouvez envoyer un courrier électronique à votre service client local à l'adresse indiquée sur le site http://www.spin.city

6.2. Faro Entertainment N.V. s'efforcera de résoudre rapidement les problèmes soulevés.

7. Conditions générales pour les bonus

7.1. Veuillez noter que toutes les offres sont limitées à une par utilisateur, adresse IP, appareil informatique, famille, adresse de résidence, numéro de téléphone, carte bancaire et/ou compte de paiement électronique, adresse électronique, et environnements où les ordinateurs sont partagés (université, école, bibliothèque publique, lieu de travail, etc.).

7.2. Toutes les promotions sont destinées aux joueurs récréatifs uniquement et nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter l'éligibilité des joueurs à participer à toute promotion.

7.3. Les promotions individuelles peuvent présenter des modalités additionnelles qui remplacent ou complètent les conditions générales énoncées ici. Veuillez vérifier attentivement toutes les modalités associées à un bonus avant de participer. En cas de conflit entre les modalités des promotions individuelles et les Conditions générales pour les bonus, ce sont les modalités des promotions individuelles qui s'appliquent.

7.4. Si vous êtes éligible à un bonus, par exemple à un bonus de connexion de 3 EUR ou un bonus sur dépôt de 100 % jusqu'à un certain montant, des conditions de mise s'appliqueront avant que vous ne soyez éligible pour procéder à un paiement du bonus. Les conditions de mise, qui peuvent varier, seront affichées lors de la réception du bonus. Si vous souhaitez demander un retrait avant que les conditions de mise ne soient remplies, Faro Entertainment N.V. déduira le montant total du bonus avant d'approuver tout retrait.

7.5 Sauf indication contraire, lorsque vous jouez avec des bonus de match, le montant du bonus doit être retourné (misé) 40 fois avant que les fonds du bonus ou les gains associés puissent être retirés.

7.5.1. Le montant maximum pouvant être retiré à partir des fonds bonus est plafonné à 200 % du montant du bonus. Tout gain dépassant cette limite ne sera pas éligible au retrait et sera annulé.

7.6. Après avoir activé les tours bonus avec un dépôt, le Joueur peut jouer gratuitement à une machine à sous avec la même probabilité de gains que s'il avait misé de l'argent réel. Après s'être conformé aux conditions de la promotion, les tours bonus seront donnés dans le jeu spécifié. Pour utiliser les tours bonus, il suffit de vous connecter à votre Compte membre et d'ouvrir la machine à sous spécifiée, après quoi la partie avec tours bonus commencera automatiquement.

7.7. Sur le site, il y a deux soldes : le solde réel et le solde des bonus. Le solde réel correspond aux fonds déposés par le joueur, qui peuvent être retirés à tout moment si le dépôt a été misé deux fois (le renouvellement du dépôt est obligatoire). Le solde des bonus comprend les bonus reçus, qui doivent être misés selon les conditions de chaque bonus. Lorsqu’un joueur a les deux soldes actifs, les paris sont d’abord déduits du solde réel, et tous les gains provenant de ces paris sont crédités au solde des bonus (sans augmenter le montant des exigences de mise).  Les mises effectuées à partir des soldes réels et des soldes des bonus ne se produisent que lorsque des paris sont placés en utilisant ces soldes.

7.8. Sauf indication contraire, les Tours gratuits expirent sous 7 jours s'ils n'ont pas été utilisés.

7.8.1. Les tours gratuits peuvent être accordés pour une utilisation unique ou pour plusieurs jours. Si les tours sont accordés pour 2 jours ou plus, ils seront crédités sur le compte du joueur pendant les jours successifs en parts égales. Les tours n'ayant pas été utilisés le jour précédent sont automatiquement annulés avant que la part suivante ne soit créditée. Cette règle s'applique à toutes les promotions où les tours sont crédités pour 2 jours ou plus.

7.9. Le maximum de gains/profits réalisés avec les tours gratuits sans dépôt, tous les bonus en argent gratuits (Free Chips) et tous les bonus additionnels aux Succès dont le retrait est permis, est limité à 50 € ou l'équivalent en devise, sauf indication contraire. Pour retirer les gains du bonus gratuit, vous devez effectuer un dépôt.

7.10. La plupart des jeux sont pris en compte dans les conditions de mise, mais pas tous.

7.10.1. Les mises placées dans les machines à sous suivantes contribueront à hauteur de 70 % aux exigences de mise : Book Of Pharaon HD, Jack O'lantern vs The Headless Horseman, Jungle Spirit: Call of the Wild, Secret Of The Stones, Golden Lotus, Lucky Little Devil, Dead or Alive, Devils Delight, Simsalabim, Zombies, Starmania, The Wish Master, Eggomatic, Jack Hammer 2, Jack Hammer, Demolition Squad, Golden, Machine-gun Unicorn, Shaolin Fortunes, Aztec Temple, Wild Girls, Panda Panda, Cash Camel, Magic Mirror Deluxe 2, Immortal Romance, Mega Moolah, Scrooge, Terminator 2, Baron Samedi, Barber Shop Uncut.

7.10.2. Les mises placées dans les machines à sous suivantes apportent une contribution de 50 % aux exigences de mise : Book Of Magic, Great Book of Magic, Blood Suckers, Big Bad Wolf, Kings of Chicago, Lucky Wizard, Jackpot 6000, Reel Rush, Castle Builder, Dead or Alive 2, Robin Hood: Shifting Riches, Castle Builder 2, Stardust, Tower Quest, Pearls of India, Dr Fortuno, 1429 Uncharted Seas, Dragons of the North Deluxe.

7.10.3. Les conditions de mise ne peuvent pas être remplies au Video Poker, Live Roulette, Live Black Jack et tout autre Jeu de table ou Jeu live. Notez que les Jeux live ne sont pas disponibles pour jouer avec un bonus actif.

7.10.4. Vous ne pourrez pas jouer aux machines à sous suivantes avec des fonctionnalités additionnelles en utilisant le solde de bonus : Fluffy Rangers, 5 Families, 11 Champions, Age of Conquest, Solar King, The Golden Age, Magic of Sahara, Zombie Hoard, Christmas Gift Rush, Book Of Golden Joker™, Tower Quest, Scrooge, Cool Buck, Solar Queen, Castle Builder 2, Pearls of India, Solar Temple, Le Kaffee Bar, Beautiful Bones, Bronco Spirit, Golden Beauty, Eye of the Kraken, Princess of Pearls, Wilderland, Book of 99, Street Fighter II: The World Warrior Slot, Golden Stallion™, Black Horse, DIA DE LOS MUERTOS, Legion Hot 1, Solar Queen Megaways, Forgotten Fable, Chicken Chase, Rocket Stars, Redrose Sanctuary, Elysian Jackpots, Redrose Sanctuary Bonus Buy, Exploding Fruits, Jolly Treasures, Night Of The Living Tales, Candy Dreams, Candy Dreams: Sweet Planet, Candy Dreams: Sweet Planet Bonus Buy, Candy Dreams: Bingo, Prohibition.

7.11. Faro Entertainement N.V. se réserve le droit, à sa propre discrétion, d'imposer des limitations géographiques aux différents systèmes de bonus. Des conditions de mise locales peuvent être appliquées. Les bonus/tours gratuits chez Faro Entertainment N.V. ne peuvent être distribués qu'une seule fois par foyer. Les mises sans risque sur n'importe quel jeu ne sont pas prises en compte dans les conditions de mise de Faro Entertainment N.V.

7.12. La mise maximale autorisée lors de l'utilisation d'argent bonus ne doit pas dépasser 5 EUR ou l'équivalent dans votre devise (sauf indication contraire) jusqu'à ce que les conditions de mise de ce bonus soient remplies. Spin City se réserve le droit d'annuler les mises et les gains résultant de mises de montants plus élevés.

7.13. Les bonus offerts par Spin City sont uniquement destinés aux véritables joueurs récréatifs. L'abus de toute offre bonus ne sera pas toléré. Spin City se réserver le droit d'enquêter sur, d'annuler, de suspendre ou de verrouiller tout compte si un abus de bonus est suspecté. A notre discrétion, tous les bonus et l'activité de jeu ultérieure peuvent être révoqués et annulés, et les dépôts restitués.

L'abus de bonus mentionné ci-dessus peut inclure, sans s'y limiter, ce qui suit :

- Retarder les tours de jeu dans n'importe quel jeu, y compris les tours gratuits et les fonctionnalités bonus, à un moment ultérieur lorsque vous n'avez pas de conditions de mise.

- Laisser de larges mises sur la table, par exemple au blackjack, et revenir dans le jeu une fois que les conditions pour recevoir le bonus sont remplies.

- Jouer à des jeux avec de l'argent bonus pour accumuler de la valeur dans le jeu, perdre les fonds bonus puis encaisser la valeur accumulée pendant le jeu en argent réel, Utiliser des stratégies qui exploitent un bug ou une défaillance du logiciel.

- Travailler en association avec d'autres joueurs pour abuser des promotions, tricher délibérément ou se livrer à tout autre comportement déloyal ;

- Utiliser plusieurs comptes pour profiter d'un bonus ou une d'offre de tour gratuit plus d'une fois ;

- Tirer profit d'un bug, d'une faille, d'un défaut, d'une erreur ou d'une défaillance du logiciel ou du système, y compris, mais sans s'y limiter, en ce qui concerne tout jeu ;

- Vous ou les personnes qui vous sont associées avez influencé directement ou indirectement le résultat d'un événement afin d'obtenir un avantage illégal, y compris en utilisant des tactiques ou des stratégies frauduleuses ;

- Si des mises ont été offertes, placées et/ou acceptées en raison d'une erreur, telle qu'une erreur, une faute d'impression, une erreur technique, un cas de force majeure ou autre ;

- Les gains provenant de "tour gratuit" ou de fonctionnalités "bonus" initiés avec des fonds bonus mais terminés après que le bonus a été misé, perdu ou annulé seront supprimés.

7.14. Veuillez noter que le cumul de bonus (où de multiples dépôts sont faits pour réclamer de multiples bonus avant que les conditions de mise du bonus original ne soient remplies) est interdit sur Spin City. Un seul bonus pour être réclamé à la fois. Les bonus liés aux dépôts ne peuvent pas être "cumulés". Si nous découvrons qu'un cumul de bonus a été fait, tous les bonus et les gains liés seront annulés.

7.15. Spin City se réserve le droit d'annuler tout bonus et/ou gain obtenu en enfreignant les Conditions générales des Bonus ou en se livrant à tout autre comportement frauduleux.

8. Jeux interrompus et avortés

8.1. La société n'est pas responsable des temps d'arrêt, des interruptions de serveur, des retards ou de toute autre perturbation technique ou politique du jeu. Les remboursements ne peuvent être accordés qu'à la discrétion de la direction.

8.2. La Société n'accepte aucune responsabilité pour les dommages ou pertes qui sont réputés ou supposés avoir été causés par ou en rapport avec le site Web ou son contenu, y compris, mais sans s'y limiter, les retards ou interruptions de fonctionnement ou de transmission, la perte ou la corruption de données, les pannes de communication ou de lignes, l'utilisation abusive du site ou de son contenu par toute personne, ou toute erreur ou omission dans le contenu.

8.3. En cas de dysfonctionnement du système du Casino, toutes les mises sont annulées.

8.4. Dans le cas où un jeu est lancé mais s'interrompt en raison d'une défaillance du système, la Société remboursera à l'Utilisateur le montant misé dans le jeu en le créditant sur le compte de l'Utilisateur ou, si le compte n'existe plus, en le payant à l'Utilisateur d'une manière approuvée ; et si l'Utilisateur a un crédit accumulé au moment où le jeu s'est interrompu, elle créditera le compte de l'Utilisateur de la valeur monétaire du crédit ou, si le compte n'existe plus, la paiera à l'Utilisateur d'une manière approuvée.

9. Procédures de lutte contre le blanchiment d'argent

9.1. Personne ne doit abuser du présent site Web afin de blanchir de l'argent. Nous pouvons être amenés à recourir aux meilleures pratiques en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML). Nous nous réservons le droit de refuser de faire affaire avec, de cesser de faire affaire avec et d'annuler les transactions des Joueurs qui n'acceptent pas ou ne se conforment pas aux exigences et politiques AML suivantes :

9.1.1. Les gains ne seront payés qu'à la personne qui s'est initialement enregistrée pour ouvrir un compte en ligne et, plus précisément, uniquement sur la carte de crédit ou le compte d'origine figurant dans le dossier ;

9.1.2. Un seul compte est autorisé par personne. Aucun gain ne peut être collecté sur des comptes ouverts sous de faux noms ou sur plusieurs comptes ouverts par la même personne ;

9.1.3. Nous pouvons, de temps à autre, à notre seule discrétion, demander à un joueur de présenter une preuve d'identité additionnelle (documentation KYC) telle qu'une copie notariée du passeport ou d'autres moyens de vérification d'identité que nous jugeons nécessaire dans les circonstances et nous pouvons, à notre seule discrétion, suspendre un compte jusqu'à ce que cette preuve ait été fournie à notre satisfaction ;

9.1.4. Toutes les transactions sont vérifiées pour empêcher le blanchiment d'argent.

9.1.5. Si le Payeur ne respecte pas ces règles et réglementations, nous pouvons suspendre le compte du joueur en attendant la conclusion de l'enquête.

9.2. Toute transaction suspecte ou frauduleuse sera immédiatement signalée aux autorités compétentes.

9.3. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d'annuler tout gain, de confisquer tout solde sur un compte et de restreindre l'utilisation des sites Web si nous recevons une rétrofacturation ou des retours par le biais d'un mécanisme de dépôt utilisé sur votre compte membre.

9.4. La Société se réserve le droit de fermer un compte, bannir un joueur et conserver tous les fonds si elle a des motifs raisonnables de soupçonner que le joueur s'est engagé dans des activités frauduleuses qui incluent, sans s'y limiter, l'utilisation de cartes de crédit ou de numéros de compte volés ou falsifiés, la falsification et la soumission de données ou de documents qui sont falsifiés, volés ou autrement détournés.

9.5. Si, à notre seule appréciation, nous avons la preuve qu'un compte ou un groupe de comptes est exploité de manière systématique (par exemple, en misant en groupe), ou que des comptes multiples ont été ouverts afin de recevoir des bonus ou d'autres offres promotionnelles, ou qu'un compte a été ouvert, a été financé (directement ou indirectement) ou est géré par un tiers, ou que toute autre activité interdite telle que définie ci-dessus a eu lieu, nous avons le droit de bloquer ou de clôturer tous les comptes et nous ne serons pas tenus de verser les fonds qui pourraient se trouver sur le(s) compte(s), ni de rembourser les dépôts effectués sur le compte.

10. Limite de responsabilité

10.1. Vous entrez sur le site Web et participez aux Jeux à vos propres risques. Les sites Web et les Jeux sont mis à disposition sans aucune garantie, qu'elle soit expresse ou implicite.

10.2. Sans préjudice du caractère général de la disposition précédente, nous, nos administrateurs, employés, partenaires, prestataires de services

10.2.1. ne garantissons pas que le logiciel, les Jeux et les sites Web sont adaptés à leur finalité ;

10.2.2. ne garantissons pas que le logiciel, les Jeux et les sites Web sont dépourvus d'erreurs ;

10.2.3. ne garantissons pas que le logiciel, les Jeux et les sites Web seront accessibles sans interruption ;

10.2.4. ne sommes pas responsables des pertes, coûts, dépenses ou dommages, qu'ils soient directs, indirects, spéciaux, consécutifs, accessoires ou autres, découlant de votre utilisation des sites Web ou de votre participation aux Jeux.

10.3. Vous comprenez et acceptez le fait que s'il y a un dysfonctionnement dans un Jeu ou son interopérabilité, toutes les mises effectuées pendant ce dysfonctionnement seront annulées. Les fonds résultant d'un Jeu dysfonctionnel seront considérés comme nuls, ainsi que toute manche de jeu jouée avec lesdits fonds, quel que soit les Jeux joués avec ces fonds.

10.4. Par la présente, vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, ainsi que nos administrateurs, employés, partenaires et prestataires de services, pour tout coût, dépense, perte, dommage, réclamation et responsabilité, quelle qu'en soit la cause, qui pourrait survenir en relation avec votre utilisation du site Web ou votre participation aux Jeux.

10.5. Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité maximale découlant de ou en relation avec votre utilisation des sites Web, quelle qu'en soit le motif (qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit, d'une violation de garantie ou autre), ne dépassera pas 100 EUR (ou l'équivalent dans votre devise).

11. Règles du service de chat

11.1. Dans le cadre de votre utilisation de son site Web, Faro Entertainment N.V. met à votre disposition un service de Chat en direct qui vous permet de communiquer avec le service d'assistance client pour toute question pertinente. Le chat en direct est modéré par Faro Entertainment N.V. et soumis aux règles suivantes :

11.2. Toutes les conversations sont enregistrées et sont conservées durant une période raisonnable. Votre utilisation du service de chat doit être strictement liée aux services de Faro Entertainment N.V. et à tout problème pertinent que vous pourriez rencontrer en relation avec ces services.

11.3. Aucun langage abusif ou offensant ne sera toléré. De plus, vous n'avez pas le droit de faire des commentaires mensongers et/ou malveillants et/ou préjudiciables concernant le fonctionnement de Faro Entertainment N.V. dans quelque média ou forum que ce soit.

12. Manquements, pénalités et résiliation

12.1. Si vous enfreignez l'une des dispositions des présentes Conditions générales ou si nous avons des motifs raisonnables de soupçonner que vous les avez enfreintes, nous nous réservons le droit de ne pas ouvrir, de suspendre ou de fermer votre Compte membre, ou de retenir le paiement de vos gains et d'affecter ces fonds au paiement de tous les dommages et intérêts dus par vous.

13. Divisibilité

13.1. Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera supprimée des présentes Conditions générales et toutes les autres dispositions resteront en vigueur sans être affectées par cette suppression.

14. Cession

14.1. Nous nous réservons le droit de céder ou autrement légalement transférer le présent accord. Vous ne pouvez pas céder ou transférer de quelque manière que ce soit le présent accord.

15. Intégralité de l'accord

15.1. Les présentes Conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant les sites Web et, sauf en cas de fraude, remplacent toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu'elles soient électroniques, orales ou écrites, entre vous et nous concernant les sites Web.

16. Loi applicable et juridiction compétente

16.1. Les présentes Conditions générales, dans leur partie relative à votre participation aux Jeux, sont régies par les lois de Curaçao, et dans leur partie relative à la collecte des paiements et aux transactions, par les lois de Malte.

16.2. Vous reconnaissez que, sauf indication contraire, les Jeux sont organisés à Curaçao et que votre participation à ces Jeux a lieu sur le territoire susmentionné. Toute relation contractuelle entre vous et Faro Entertainment N.V. sera réputée avoir été conclue et exécutée par les parties à Curaçao, au siège social de la société Faro Entertainment N.V.

16.3. Les parties conviennent que tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou en rapport avec les présentes Conditions générales ou la violation, la résiliation ou l'invalidité de celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Curaçao, à l'exception des réclamations découlant des transactions de paiement qui seront soumises aux tribunaux de Malte.

17. Règles des jeux

17.1. Machines à sous

17.1.1. Nos machines à sous incluent différentes fonctionnalités comme les classiques "Wild" et "Scatter" ainsi que des bonus supplémentaires tels que des tours gratuits, des jeux bonus et bien plus encore.

17.1.2. Les machines à sous dotées de jackpots progressifs augmentent à chaque mise effectuée et peuvent atteindre des montants conséquents. Ces jackpots peuvent être remportés avec une seule mise, mais il est conseillé de miser le maximum en jouant sur toutes les lignes de paiement et en choisissant la dénomination la plus élevée.

17.2. Blackjack

17.2.1. Tous ces jeux ont en commun un même objectif pour le joueur : pour gagner, il faut avoir une main plus forte que celle de la maison. Attention toutefois à ne pas dépasser 21, sous peine de couler la baraque. Vous avez plusieurs options après avoir reçu vos 2 premières cartes. Vous pouvez tirer autant de cartes individuelles que vous voulez (à condition que la valeur combinée de votre main n'excède pas 21), en appuyant sur le bouton Hit. Lorsque vous obtenez une main dont vous êtes satisfait, cliquez sur "Stand" pour jouer avec les cartes que vous avez accumulées.

17.2.2. Dans certains cas, vous pouvez également opter pour l'option "Double", qui vous permet de doubler votre mise et de recevoir une seule carte. De la même façon, si vos deux premières cartes sont une paire, vous pouvez décider de les séparer en deux mains qui seront alors jouées indépendamment. Cela se fait avec le bouton Split.

17.3. Roulette

17.3.1. Notre roulette européenne se joue avec un cylindre composé de 37 cases numérotées de 0 à 36, tandis que la roulette américaine comporte une case double zéro (00) verte supplémentaire.

17.3.2. La Roulette offre un large choix de possibilités de mises. Par exemple, sur une table européenne standard, vous pouvez choisir les types de mises suivants :

17.3.2.1. Plein (mise sur un seul numéro)

17.3.2.2. Cheval (mise sur deux numéros côte à côte sur la table)

17.3.2.3. Transversale (mise sur trois numéros consécutifs)

17.3.2.4. Carré (mise sur un bloc de quatre numéros sur la table)

17.3.2.5. Sixain (mise sur un groupe de six numéros sur la table qui couvre deux rangées de trois)

17.3.2.6. Douzaine (mise sur un nombre situé dans l'un des trois segments du tableau)

17.3.2.7. Colonne (mise sur un nombre situé dans l'une des trois colonnes de la table)

17.3.2.8. Les chances simples (mise sur les rouges ou les noirs, sur les pairs ou impairs, ou sur un nombre situé dans l'une des deux moitiés de la table)

17.4. Les joueurs sont tenus de connaître les règles et réglementations relatives aux jeux d'argent de leur juridiction de résidence. Le fait que notre site Web soit disponible dans ce pays et/ou cette juridiction ou qu'il puisse être affiché dans la langue officielle d'un de ces pays ne peut pas être considéré comme une autorisation officielle ou une base légale pour l'utilisation de notre site Web et le dépôt de fonds sur votre compte ou le retrait de vos gains. La disponibilité du site Web ne constitue pas une proposition, une incitation ou une invitation à utiliser ou à souscrire à des jeux d'argent ou à tout autre service dans une juridiction où une telle activité est illégale.

Il vous incombe de déterminer si votre accès au site Web et/ou son utilisation sont conformes aux lois applicables dans votre juridiction et vous nous garantissez que les jeux d'argent sont légaux dans le territoire où vous résidez. En ouvrant un compte et/ou en utilisant notre site Web, vous garantissez que vos actions sont légales dans le territoire où vous résidez. Vous garantissez et confirmez également avoir reçu un conseil juridique avant de vous enregistrer sur notre site Web. Si nous apprenons que vous résidez dans un pays où l'utilisation de notre site Web est considérée comme illégale, nous aurons le droit de fermer votre compte. Toutes pertes liées aux jeux d'argent et aux mises ne sont pas récupérables.

17.5. Il est strictement interdit aux personnes résidant dans les Îles Vierges britanniques, Antilles néerlandaises, France, Israël, Espagne, Royaume-Uni, Slovaquie et États-Unis d'ouvrir des comptes. Les personnes identifiées comme se trouvant dans ces juridictions (temporairement ou autre, y résidant ou utilisant les adresses IP de ces pays) verront leurs mises annulées à la discrétion de Spin City et seul leur dépôt initial sera remboursé.

17.6. De plus, Spin City n'accepte pas les joueurs pour tout service fourni par NetEnt provenant des territoires sur liste noire, à savoir : Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Australie, Belgique, Bulgarie, Cambodge, Canada, Corée du Nord, Corée du Sud, Danemark, Équateur, Estonie, Guyane, Hong Kong, Italie, Indonésie, Iran, Irak, Israël, Koweït, Lettonie, Lituanie, Laos, Mexique, Myanmar, Namibie, Nicaragua, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Portugal, République tchèque, Singapour, Soudan, Syrie, Taiwan, Ouganda, Yémen, Zimbabwe.

17.7. En plus des points ci-dessus, il n'est pas permis d'offrir les jeux de marque NetEnt "Guns & Roses", "Jimi Hendrix" et "Motorhead" dans les pays suivants : Australie, Azerbaïdjan, Canada, Chine, Inde, Malaisie, Qatar, Russie, Thaïlande, Tunisie, Turquie et Ukraine.

17.8. En plus de ce qui précède, il n'est pas permis de jouer aux jeux NetEnt Universal Games dans les pays suivants : Australie, Canada, Islande, Italie, Japon, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Russie, Saint-Marin, Serbie, Suisse, Ukraine, Croatie, Macédoine, Autriche, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Lituanie, Luxembourg, Malte, Malaisie, Émirats arabes unis, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Slovaquie, Slovénie et Suède. En acceptant les présentes Conditions générales, vous concluez un accord avec Faro Entertainment N.V.

Modifications des règles :

1.5 – modifiée le 06.05.25

7.5.1 – ajoutée le 06.05.25

3.6.2 ; 3.6.3 – ajoutées le 19.03.25