Jeu responsable
Spin City veut que vous vous amusiez en jouant dans son casino. Notre priorité numéro un est d'avoir une relation durable et positive avec vous. Il nous revient d'être justes, obligeants et de bonne compagnie.
Les jeux d'argent sont une option attractive si vous souhaitez tenter votre chance. La plupart des visiteurs du casino apprécient ce type de divertissement sans aucun problème, toutefois, il existe un certain pourcentage de gens qui perdent le contrôle d'eux-mêmes lorsqu'ils jouent. Par conséquent, si vous sentez que vous rencontrez des problèmes liés aux jeux qui vous causent des inconvénients, poursuivez la lecture.
Accès aux jeux et mineurs
Les personnes qui n'ont pas atteint l'âge de 18 ans n'ont pas le droit de créer un compte sur notre site Web. Pour éviter que cela se produise, nous réalisons régulièrement certains contrôles de sécurité. De plus, le casino se réserve le droit de demander une confirmation supplémentaire de l'âge à tout moment.
Toutefois, nous sommes conscients qu'en raison du caractère largement accessible et de la nature d'Internet, des personnes n'ayant pas l'âge légal ont toujours la possibilité de s'enregistrer et de jouer dans un casino en ligne. Par conséquent, nous encourageons vivement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants de l'accès libre à des sites Web de jeu. Il existe des logiciels spéciaux qui peuvent aider dans ce domaine. Veuillez consulter les sites Web suivants pour plus d'informations :
Si vous savez qu'une personne n'ayant pas atteint l'âge de 18 ans joue dans notre casino, veuillez en informer immédiatement notre équipe d'assistance.
Traiter la dépendance
La première question à vous poser est : êtes-vous dépendant ? C'est toujours une question difficile. Si vous n'en êtes pas sûr, faites ce rapide test anonyme et voyez ce que disent les résultats. Veuillez garder à l'esprit qu'à moins d'avoir un regard objectif sur vous-même, il est très difficile de déterminer si vous présentez une dépendance ou non.
Si vous pensez avoir un problème de jeu, vous devrez prendre les mesures nécessaires pour suspendre ou exclure temporairement votre compte jusqu'à ce que vous résolviez vos problèmes. Si vous ne souhaitez pas suspendre ou exclure votre compte mais simplement mieux contrôler votre temps de jeu et vos dépenses, vous pouvez choisir de placer des limites sur vos dépôts, vos pertes, vos mises ou votre temps de session.
Nous fournissons des outils qui vous permettent de limiter votre jeu de différentes manières. Dans votre intérêt, vous ne serez pas autorisé à supprimer les restrictions imposées à votre compte ou à vos mises avant une période minimale de vingt-quatre heures à compter du moment où vous demandez à diminuer la limitation. L'augmentation des restrictions prendra effet immédiatement. Ouvrez la page "Paramètres" de votre profil pour mettre en place les limites suivantes :
- Limite de dépôts
En mettant en place la limite de dépôts, vous ne pourrez pas déposer plus que le montant défini. Vous pouvez paramétrer la limite de dépôts sur une période quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. La limite prend effet immédiatement.
- Limite de pertes
En mettant en place la limite de pertes, vous ne pouvez pas perdre plus que le montant que vous fixez. Vous pouvez paramétrer la limite de pertes sur une période quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Quand vous n'aurez plus d'argent conformément à votre limite, vous ne pourrez plus jouer pour de l'argent sur une période de temps définie. La limite prend effet immédiatement.
- Limite de session
Vous pouvez fixer la limite de temps de votre session de jeu. Le décompte commencera au moment où vous vous connectez au site Web. Une fois la période de temps expirée, vous recevrez un rappel que la limite de session touche à sa fin avec pour option de vous déconnecter ou de continuer à jouer.
- Limite de mise
Fixez une limite au montant d'argent que vous pouvez miser sur une période de temps donnée. Une fois la limite atteinte, vous recevrez un message vous informant que votre limite de mise a été atteinte et vous ne pourrez plus placer de nouvelles mises. La limite prend effet immédiatement.
- Période de réflexion
Vous pouvez également mettre en place une période de réflexion pour votre compte. Durant la période de réflexion, vous ne pourrez pas faire de dépôt dans le casino ni jouer en argent réel. Le réglage prend effet instantanément. Après expiration, votre compte ne peut pas être réactivé automatiquement. Veuillez ouvrir la page "Paramètres" de votre profil et cliquer sur "Appliquer".
- Période d'auto-exclusion
Vous pouvez mettre en place une période d'auto-exclusion pour votre compte de joueur allant de 24 heures à 2 mois. Si vous sentez que vous avez besoin d'une période plus longue ou même d'une exclusion permanente, veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle. Le réglage prend effet instantanément. Durant la période d'auto-exclusion, vous ne pourrez plus accéder à votre compte. Vous ne pourrez pas non plus modifier la période d'auto-exclusion. Assurez-vous de demander le retrait de vos fonds avant de régler l'auto-exclusion, autrement il n'y aura pas de moyen de demander un retrait.
Nous vous aiderons à utiliser l'option d'auto-exclusion. Toutefois, vous acceptez le fait que nous n'avons aucune responsabilité ou obligation quelle qu'elle soit si vous continuez à jouer et/ou cherchez à utiliser le site Web et que nous n'arrivons pas à identifier ou déterminer cela.
Comment éviter la dépendance au jeu
En suivant les règles listées ci-dessous, vous pouvez profiter du jeu sans inquiétude :
- Les jeux d'argent sont un divertissement. Ne voyez pas cela comme une façon de gagner de l'argent ;
- Evitez d'essayer de "récupérer" vos pertes ;
- Définissez le temps et le montant d'argent que vous pouvez dépenser dans les jeux d'argent. Respectez ces limites ;
- Faites des pauses régulièrement. Après avoir fixé une limite maximale, ne l'augmentez pas par la suite ;
- N'empruntez pas de l'argent pour jouer ;
- N'hésitez pas à demander de l'aide si vous sentez que vous ne pouvez pas vous arrêter à temps ;
- Essayez de mener une vie sociale active, de passer plus de temps avec votre famille et de chercher d'autres loisirs.
- Commencez à jouer uniquement quand vous êtes calme et concentré ;
- Ne jouez pas si vous êtes sous l'influence de l'alcool ou de toute autre substance.
Si vous sentez que vous ne pouvez pas contrôler votre activité de jeu, demandez de l'aide. Voici une liste d'organisations qui vous fourniront le soutien et l'assistance nécessaires :